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Muitas empresas investem na atração de novos clientes, mas muitas vezes deixam de lado a base que já possui. A filosofia lean, por sua vez, prega a melhoria dos níveis de satisfação de seus atuais...
2843 visualizações Leitura: 12 min Por: Rogerio Mirarchi Leia mais
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 O prazo ou “lead time” desde a concepção do produto até o lançamento no mercado é um dos fatores mais importantes para garantir a capacidade competitiva...
8049 visualizações Leitura: 9 min Por: Lando T. Nishida Leia mais
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O Kanban (“cartão visual”) é o método de operação do Sistema Toyota de Produção. Ele começou a ser utilizado em 1953 e seu inventor Taiichi Ohno, o descreve como: um nervo autonômico na linha de...
20667 visualizações Leitura: 8 min Por: Rodrigo Aquino Leia mais
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O termo kaizen, do japonês, significa “mudança para melhor”, ele também é normalmente utilizado pelas empresas com o significado de “melhoria contínua”. Existem dois tipos de kaizen, o sistêmico...
10797 visualizações Leitura: 6 min Por: Rodrigo Aquino Leia mais
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