O gerenciamento de fluxo de valor informa quanto tempo levamos para a entrega de valor ao cliente e qual é a sua resposta a mudança.
Um dos grandes erros cometidos por muitas empresas é acreditar que para ativar esse fluxo basta somente juntar pessoas nesse fluxo.
É necessário muito mais para que essa ativação ocorra com propósito e consistência.
A Lean IT já ativou com sucesso dezenas de fluxo em diversas empresas e os resultados foram extraordinários.
Para que isso seja realizado com sucesso é necessário executar algumas técnicas Lean para eliminação dos desperdícios no processo, além de aplicação de algumas ferramentas para que o time consiga entregar o real valor aguardado pelo cliente. Dentre essas ferramentas estão ARQ (Como fazer as perguntas certas), Genba, Heijunka de pessoas e tempo, Mizus ativadores, etc.
Tendo os colaboradores certos, trabalhando com um processo certo, para desenvolverem um produto ou serviço utilizando os indicadores corretos, evitamos “quebrar“ o fluxo contínuo. Dessa maneira, conseguiremos ter rápidas decisões de negócio, colaboradores enxergando o todo, backlog controlado, aprendizado constante por meio do PDCA, etc.
Importante destacar que ao trabalhar com conceito de Value Stream, é necessário ter um líder chamado Value Stream Manager. Essa pessoa precisa ter diversas atribuições como: enxergar o todo, melhorar o processo constantemente, identificar gaps no upstream, auxilixar nas quebras no downstream, ser responsável pela criação e manutenção dos indicadores de performance e de produto, etc. Dessa maneira, a transformação cultural será melhor catalisada trazendo resultados duradouros para empresa baseada nos três horizontes de crescimento.
Caso sua empresa deseja trabalhar com esse novo formato organizacional, eliminar os desperdícios no processo e ativar constantemente valor ao cliente final, clique no botão abaixo para saber mais.
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