5S é um programa de gestão da qualidade que deveria ser adotado por muitas empresas com objetivo de melhorar não apenas a limpeza e conseguir padronização, mas trazer lucro para a companhia. Os 5S significam:
- Seiri – Senso de utilização
- Seiton – Senso de organização
- Seiso – Senso de limpeza
- Seiketsu – Senso de padronização
- Shitsuke – Senso de disciplina
Muitas pessoas acreditam que o 5S é algo simples de fazer e é a base do lean. Ambas as afirmações estão completamente equivocadas. São poucas as empresas que realmente possuem os 5Ss implementados no Brasil. Chegar até o último S não é uma tarefa nada fácil e leva anos.
Antes de chegar no segundo S (senso de organização), precisamos passar pelo primeiro S que diz senso de utilização. Imagina cortar metade do estoque de sua empresa? Para chegar nesse ponto, a empresa levará algum tempo e só depois é que você começará a organizar isso (segundo S). Começar a organizar o que não precisaria existir é desperdício puro. Foi exatamente isso que o sensei Bo Shimono fez em uma fábrica nos EUA quando iniciou a implantação do 5S, cortou estoque literalmente pela metade. Começou a entender porque leva anos para atingir os 5S? Esse conceito pode causar um entendimento relativo, há fábricas da Toyota, por exemplo, que ainda estão no terceiro S e nunca sequer entregaram um produto com defeito ao cliente.
O senso de disciplina (último S), está relacionado com a melhoria contínua, ou seja, continuar sempre tendo o senso de utilização, organização, limpeza e padronização. Entender bem esse conceito é muito importante antes de começar a implementar em alguma organização. Ele não está ligado necessariamente somente à qualidade, mas também a lucratividade da companhia.
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